En la Administración del alcalde Carlos Fernando Galán, cada vez más servidoras y servidores de las entidades de la Alcaldía Mayor de Bogotá y de los organismos de control están organizando su jornada laboral de una forma distinta. Los Horarios Escalonados, impulsados por el Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital – DASCD, continúan consolidándose como una alternativa que aporta al bienestar laboral y a una mejor gestión del tiempo, sin afectar la prestación del servicio a la ciudadanía.

Compartir en:

Ciudadano, usuarios y partes interesadas

Enviado por admin el Jue, 23/04/2026 - 09:36

Tengan en cuenta los siguientes conceptos cuando vaya a realizar un  requerimiento:

Consulta: Acción que tiene toda persona de acudir ante las autoridades públicas para que manifiesten su parecer sobre materias relacionadas con sus atribuciones. Es el derecho que tiene toda persona de acudir ante las autoridades públicas para formular consultas escritas o verbales, en relación con las materias a su cargo. (Tiempo legal para emitir respuesta por parte de la entidad competente 30 días hábiles )

DEFENSOR DEL CIUDADANO

Enviado por admin el Jue, 23/04/2026 - 09:36

Es una figura establecida en las Entidades y Organismos Distritales a través de la Directiva 003 de 2007 con el propósito de incorporar y verificar la Política Distrital de Servicio al Ciudadano, velar porque los ciudadanos y ciudadanas obtengan respuestas a sus requerimientos, se resuelvan las quejas y reclamos y se establezcan mecanismos de participación en el diseño y prestación de sus servicios. Se encuentra ubicado en la Carrera 30 No.

Suscribirse a
A- A+
icono centro-de-relevo
ama a bogota
Logo Gov.co
Logo marca pais Colombia